Оператор Yota - регистрация и вход в личный кабинет, тарифы, интернет, как узнать баланс

Yota — оператор сотовой связи и провайдер, основанный в 2014. Уже спустя год, по данным издания “Ведомости”, в ней было зарегистрировано свыше 1 млн абонентов. Преимущество такого выбора со стороны абонентов в том, что нет национального роуминга, а значит можно звонить из любой точки России как дома. Да и за границей тарификация телефонии гораздо дешевле, чем с другими компаниями. Особенно актуальна такая опция для тех, кто много путешествует.

Создание личного кабинета помогает клиентам своевременно контролировать баланс и расходы пакетов, связываться с техподдержкой, заказывать детализации и многое другое.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы начать пользоваться услугами связи Йота нужно приобрести СИМ-карту на официальном сайте https://www.yota.ru/voice#promo. Сделать это можно двумя способами: 

1. Купить через официальный сайт https://www.yota.ru/voice, где вверху нажать на синюю кнопку “Заказать SIM-карту”.

Откроется анкета, в которой нужно выбрать город доставки, указать мобильный для связи специалиста и получить СМС-код для подтверждения телефона и своих действий на портале Yota.

Письмо доставляется бесплатно. Также будет необходимо внести 300 рублей, которые зачисляются на абонентский счет.

Важно! Если вы хотите перейти с сохранением своего номера от другой сотовой компании на Йоту, то об этом нужно сказать оператору, когда он позвонит, чтобы уточнить детали доставки СИМ-карты.

1.Обратиться в офис продаж или к партнерам компании Йота. Найти адреса можно через сайт, выбрав вверху соответствующий раздел.

На следующем шаге заполняем небольшую форму для поиска по карте, чтобы найти ближайший офис продаж:

2.Выбрать услугу: мобильная связь или интернет.

3.Указать город проживания.

4.Отметить “галочкой” интересующий сервис.

5.В самом нижнем разделе по умолчанию стоят все точки продаж, в том числе обслуживания людей с ограничениями по слуху.

Когда вы получите письмо по почте России на дом от Yota, то в нем будет буклет с инструкцией и сама СИМ-карта. Чтобы зарегистрировать личный кабинет нужно зайти на специальную страницу https://corp.yota.ru/ компании и внести в строку логина — лицевой счет и ниже пароль, полученные в письме.

Откроется анкета, которую нужно заполнить максимально достоверно, чтобы в дальнейшем не было проблем с использованием карты.

1. Указать адрес электронной почты. Он служит логином для входа в личный кабинет и необходим при утере кода доступа от него.
2. Придумать и подтвердить пароль, состоящий из латинских букв разного регистра и цифр. Обратите внимание, что он должен быть не короче шести символов.
3. Выберите секретный вопрос и дайте ответ. Эта графа потребуется при восстановлении доступа к личному кабинету.
4. Указать контактный телефон в формате +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ.

Йота предлагает своим абонентам сохранить или распечатать указанные сведения, чтобы в дальнейшем было легче управлять лицевым счетом и пользоваться сервисами компании.

Вход в личный кабинет Yota на my.yota.ru

После активации ЛК абонент может сразу же пользоваться им. Для входа введите логин (свой сотовый или адрес электронной почты) и пароль, указанный при регистрации.

Зайдите на страницу Йота можно ссылке https://my.yota.ru/. Если вы выбираете “Модем/роутер”, то нужно в строке логин указать номер сотового, а ниже написать пароль. А при входе “Смартфон/планшет” потребуется установить мобильное приложение на свое устройство.

Основные функции личного кабинета

Функциональные возможности ЛК Йота достаточно обширны. Абоненты могут не только проверять и пополнять баланс, но и изменять скорость интернета, формировать статистику, подключать и отключать устройства, привязывать банковские карты, менять тарифные планы, обращаться в поддержку.

• получать информацию о балансе лицевого счёта в текущем режиме;
• просматривать сведения о тарифе, скорости интернета, размере трафика;
• управлять тарифом и его опциями;
• оплачивать связь
• привязать банковскую карту к ЛК;
• выбирать и регулировать тарифный план и скоростной режим интернета;
• общаться со службой поддержки в чате;
• заказывать детализацию.

Как проверить баланс на Yota

Если у вас установлено мобильное приложение, то при входе в него информация отображается на главной странице.

Если его нет, то можно отправить запрос через свой мобильный. Наберите *100# и нажмите на кнопку вызова. В ответном сообщении поступит информация о состоянии вашего лицевого счета.

Для проверки остатков на лицевом счете подключенных устройств (роутера, модема), необходимо войти в личный кабинет. Баланс отражается сразу же на главной странице. Заходить в дополнительные вкладки или раздел нет необходимости.

Как узнать свой номер

Не всегда абоненты Yota помнят номер СИМ-карты. Поэтому для них создан сервис, где в личном кабинете можно всегда уточнить информацию. Особенно актуальна такая услуга для тех, кто пользуется модемом.

Позвоните на горячую линию, где приготовьтесь назвать персональные данные и паспорт. После этого оператор назовет вам ваш номер СИМ-карты.

Скачать приложение Йота

На телефон Андроид

Если у вас устройство, работающее на операционной системе Android, то загрузить мобильную версию личного кабинета Yota можно через

Йота для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцы Айфонов могут устанавливать приложение через магазин AppStore.

Телефон горячей линии Йота

При возникновении проблем, клиенты Yota могут обращаться за помощью в службу поддержки любым удобным для себя способом:

1. Написать СМС-сообщение на бесплатный номер 0999.
2. Отправить письмо по электронной почте на адрес: mail@yota.ru.
3. В личном кабинете обратиться к специалистам техподдержки.

На официальном сайте Йота есть страница https://www.yota.ru/support/mobile, где можно найти ответы на часто возникающие вопросы.

А также можно позвонить по единому бесплатному номеру горячей линии: 8-800-550-00-07. При звонке будьте готовы назвать свой номер паспорта.