Восточный Банк – крупная региональная кредитная организация. Основным направлением работы является кредитование населения, выпуск и обслуживание пластиковых карт, принятие вкладов. Банк обладает развитой сетью отделений. Большинство офисов располагаются на Дальнем Востоке. Центральное представительство зарегистрировано в Благовещенске. После 2017 года Восточный Банк объединился с Юниаструм Банком.
Банк Восточный: вход в интернет-банк
Руководство организации предусмотрело для пользователей личный кабинет. Благодаря системе самообслуживания можно выполнять распространенные финансовые операции – контролировать состояние счетов, переводить средства, оплачивать услуги. Необходимость поиска банкоматов или посещения реальных банковских отделений постепенно пропадает. Чтобы пользоваться личным кабинетом, посетите главную страницу банка, выберете раздел «Интернет банк» и укажите логин с паролем. Если идентификаторы указаны правильно, на мобильный телефон поступит сообщение с одноразовым кодом подтверждения. Такая мера безопасности предусмотрена для защиты от злоумышленников.
Возможности кабинета Восточного Банка
- Просмотр подробной информации о подключенных счетах;
- Автоматическая аналитика расходов или доходов;
- Отображение подробной истории финансовых операций;
- Совершение денежных переводов между собственными счетами;
- Отправка денег другим пользователям;
- Создание шаблонов автоматических платежей;
- Оплата телевидения, телефонии, интернета;
- Погашение задолженностей, налогов или штрафов;
- Отправка заявок на кредитование;
- Оплата кредита;
- Создание нового вклада;
- Моментальная блокировка потерянной пластиковой карты;
- Смена ПИН кода пластиковой карты;
- Использование программы лояльности;
- Просмотр расположения банкоматов с отделениями;
- Получение поддержки.
Регистрация личного кабинета танка Восточный
Чтобы пользоваться личным кабинетом Восточного Банка, необходимо являться клиентом соответствующей кредитной организации. Посетите главную страницу официального сайта, нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и заполните небольшую анкету. Сервис предложит указать личную информацию. Важно проверять данные перед отправкой, поскольку случайная или намеренная ошибка может привести к проблемам регистрации.
Пройти регистрацию можно несколькими способами – по номеру пластиковой карты, по паспорту, по номеру банковского счета. Каждый вариант обладает собственными особенностями.
Выбирая регистрацию по номеру карты, пользователь должен указать последние четыре цифры, выдавленные на платежном средстве. Также требуется ввести ФИО с кодовым словом. После проверки информации регистрация будет успешно продолжена.
Также зарегистрироваться можно по удостоверению личности. Укажите номер и серию паспорта. Выберете свое гражданство, введите кодовое слово. Внимательно проверьте указанные сведения и нажмите кнопку подтверждения. Банк проверит информацию перед созданием кабинета.
Третий способ регистрации подразумевает использование номера банковского счета. Предоставьте номер, ФИО, кодовое слово. Если информация указана правильно, система предложит пройти остальные шаги регистрации, подразумевающие указание пароля.
Внимание! Кодовое слово необходимо для идентификации личности владельца карты. Оно придумывается пользователем самостоятельно при подписании договора в банковском отделении. Если кодовое слово забыто или потеряно, рекомендуется пройти процедуру восстановления. Обратитесь на горячую линию кредитной организации или ближайшее отделение.
Вторым шагом регистрации является получение пароля. Система проверит указанную информацию и отправит временный секретный код на мобильный телефон. Каждому клиенту рекомендуется самостоятельно придумать собственный ключ доступа для безопасности учетной записи. Запрещено пользоваться паролями от электронной почты или социальных сетей – личный кабинет должен быть защищен уникальной комбинацией символов, которая прежде нигде не указывалась.
Заключительным шагом регистрации является посещение личного кабинета. Укажите логин с паролем. Вскоре на мобильный телефон поступит сообщение одноразовым кодом подтверждения. После успешного входа пользователь получает широкое разнообразие возможностей. Дистанционное обслуживание позволяет совершать практически любые финансовые операции без обязательного посещения банковского отделения или поиска банкоматов:
- Просмотр подключенных банковских продуктов;
- Проверка состояния кредитов, вкладов, счетов;
- Открытие депозитов;
- Отправка заявок на кредитование;
- Погашение кредитов;
- Оплата коммунальных услуг, телевидения, интернета;
- Перевод средств между счетами;
- Быстрая блокировка потерянных банковских карт.
Восстановление доступа в кабинет банка Восточный
Если в кабинете Восточного Банка не удается авторизоваться – существует несколько причин неполадки. Самой распространенной проблемой является допущенная ошибка при наборе пароля. Пользователь может совершить опечатку, выбрать неправильный регистр символов или зажать клавишу Caps Lock. Рекомендуется внимательно проверить идентификаторы и совершить дополнительную попытку.
После нескольких неудачных попыток входа воспользуйтесь восстановлением доступа. Для получения нового пароля необходимо заново пройти процедуру регистрации. Альтернативных вариантов не предусмотрено для безопасности пользователей. Процесс регистрации подробно рассмотрен выше. После повторного создания кабинета необходимо придумать новый пароль и тщательно запомнить комбинацию символов.
Мобильное приложение Восточного Банка
Кредитная организация разработала мобильное приложение для активных пользователей. Возможности программы полностью аналогичны личному кабинету. После установки клиент способен:
- Просматривать историю операций;
- Управлять подключенными банковскими продуктами;
- Анализировать расходы с доходами;
- Покупать иностранную валюту;
- Просматривать расположение отделений с банкоматами;
- Совершать безопасные переводы и платежи;
- Переводить средства между картами;
- Получать поддержку.
Банковское приложение распространяется совершенно бесплатно. После установки программы необходимо авторизоваться, указав логин с паролем. Также рекомендуется настроить параметры безопасности. Например, можно защитить личный кабинет четырехзначным ПИН кодом.
Горячая линия банка Восточный 8-800
Восточный Банк позволяет клиентам пользоваться горячей линией. Для получения бесплатной поддержки наберите телефон 8-800-100-7-100. Звонки обрабатываются круглосуточно. Операторы помогут решить любые проблемы, связанные с банковским обслуживанием. Также финансовая организация предусмотрела дополнительную горячую линию + 7 (495) 780 5098. Она предназначена для пользователей, находящихся заграницей. Вызовы тарифицируются согласно условиям местной сотовой компании. При возникновении любых претензий или предложений рекомендуется пользоваться отдельным номером +7 499 215 0198.
Также существуют альтернативные способы получения поддержки. Для получения консультации можете посетить официальный сайт и задать вопрос посредством чата. Обычно операторы отвечают незамедлительно. Если проблема не требует срочного рассмотрения, посетите раздел «Вопрос-Ответ». Здесь собраны самые распространенные затруднения пользователей, отсортированные по рубрикам. При желании можно выполнить поиск по справочному разделу, указав тему проблемы.
Горячая линия позволяет:
- Заблокировать или разблокировать пластиковую карту;
- Заказать наличные средства в выбранное банковское отделение;
- Назначить личную встречу с менеджером банка;
- Оформить заявку на кредитование;
- Отредактировать свою контактную информацию;
- Подключить мобильные уведомления;
- Выбрать депозит;
- Получить справочную информацию;
- Погасить кредит по телефону.
СМС банк в Восточном банке
Восточный Банк предлагает клиентам воспользоваться услугой «СМС банк». Она помогает управлять финансовыми активами посредством мобильного устройства. Пользователю потребуется отправлять сообщения на определенный номер. В ответ на телефон будут поступать уведомления, позволяющие совершать практически любые банковские операции. Подключение услуги осуществляется бесплатно любым способом:
- Отправить СМС со словом ВКЛ на номер 7243;
- Воспользоваться банкоматом;
- Посетить ближайшее отделение Восточного Банка;
- Позвонить по номеру 8-800-100-80-70.
Контакты
Официальный сайт банка Восточный: https://www.vostbank.ru/
Вход в личный кабинет: https://online.vostbank.ru/
Телефон горячей линии: 8-800-100-80-70
