Росбанк – крупная российская кредитная организация с привлечением иностранного капитала. Сегодня занимает 14 место по величине финансовых активов. Организация была образована в 1993 году. Главным направлением работы является кредитование, обслуживание корпоративных клиентов, прием вкладов. Росбанк обладает развитой региональной сетью – всего насчитывается 400 отделений в 70 субъектах страны. Также установлено свыше 2300 банкоматов.
Росбанк – вход в интернет-банк
Для удобного обслуживания клиентов руководство Росбанка предусмотрело личный кабинет, позволяющий управлять банковскими продуктами. Пользователи способны переводить средства, просматривать историю операций, оплачивать различные услуги. Теперь не требуется лично посещать отделения – достаточно авторизоваться на сайте для проведения перечисленных операций. Посетите главную страницу ресурса, нажмите кнопку «Интернет-банк» и выберете пункт «Физическим лицам».
Сервис попросит указать логин с паролем. Послу указания идентификаторов на мобильный телефон поступает секретный код, предназначенный для подтверждения входа. Такая особенность защищает личный кабинет от несанкционированного доступа. Полученный код необходимо перепечатать в соответствующую строку и нажать кнопку «Войти». Авторизация будет успешно осуществлена. Теперь можно управлять финансовыми активами и просматривать историю переводов.
Возможности личного кабинета Росбанка
- Детализация движения средств (доходы и расходы);
- Информация по банковским продуктам (кредиты, счета, вклады);
- Управление кредитованием (график платежей, проценты);
- Оплата услуг (телевидения, интернета, телефонии);
- Совершение переводов между своими картами или счетами;
- Межбанковские переводы;
- Блокировка потерянных банковских карт;
- Открытие вкладов;
- Отправка заявок на кредитование;
- Бесплатная консультация с операторами поддержки.
Регистрация личного кабинета Росбанка
Чтобы пользоваться дистанционным обслуживанием, необходимо являться клиентом кредитной организации. Зарегистрироваться в кабинете можно несколькими удобными способами – на официальном ресурсе, через банкомат или по горячей линии. Каждый вариант обладает собственными особенностями.
Регистрация через сайт
Для прохождения регистрации посетите официальный сайт, нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и выберете способ идентификации. Сервис попросит указать номер пластиковой карты или банковского счета. После выбора подходящего метода кликните «Продолжить». Укажите необходимую информацию. Также пропишите номер мобильного телефона для получения одноразового кода.
После успешной регистрации обязательно измените временный пароль на постоянный вариант. Для защиты личного кабинета рекомендуется придумывать надежную комбинацию символов, которая не использовалась никогда ранее.
Через банкомат
Такой способ регистрации требует использования банкомата. Найдите ближайший банкомат на официальном сайте. Также можете посмотреть подробный список адресов в мобильном приложении банка. Затем вставьте карту в устройство, введите ПИН код и выберете вкладку «Получение логина». Следуйте автоматическим подсказкам. Для завершения регистрации потребуется мобильный телефон – на него система высылает код подтверждения.
Через горячую линию
Дополнительный способ регистрации – звонок на горячую линию. Наберите номер 8 800 200 54 34 и попросите операторов подключить дистанционное обслуживание. Специалисты должны идентифицировать пользователя. Сообщите кодовое слово и другую запрошенную информацию. Если персональные данные правильные – на мобильный телефон поступит одноразовый пароль с логином.
Восстановление доступа к кабинету Росбанка
Некоторые клиенты Росбанка не могут авторизоваться в личном кабинете. Это распространенная ситуация, вызванная неправильным указанием идентификаторов. Пользователи нередко выбирают неправильный регистр символов или забывают пароль с логином.
Система позволяет восстановить доступ несколькими способами. Если забыт логин, откройте страницу входа и нажмите кнопку «Забыли логин». Затем укажите номер пластиковой карты (шестнадцать цифр) или номер банковского счета. Также введите номер мобильного телефона. Следуйте автоматической инструкции. После завершения процедуры будет выдан новый логин для авторизации.
Альтернативный способ – совершение звонка на горячую линию. Наберите номер 8 800 200 54 34, дождитесь ответа оператора и сообщите, что не помните логин. Для восстановления доступа потребуется пройти небольшую идентификацию личности. Специалист попросит назвать кодовое слово, после чего напомнит логин. В большинстве случаев такая процедура занимает пару минут.
Если потерян пароль, посетите страницу авторизации, нажмите ссылку «Забыли пароль» и укажите логин от личного кабинета. Вскоре на телефон поступит код подтверждения. После успешного восстановления доступа обязательно измените пароль.
Мобильное приложение Росбанка
Росбанк разработал удобное приложение для активных пользователей. Возможности программы аналогичны традиционному личному кабинету. Клиенты способны совершать переводы, управлять банковскими продуктами, просматривать историю платежей. Использование приложения экономит время – теперь для проведения большинства финансовых операций не нужен компьютер.
Приложение совместимо с современными мобильными устройствами, работающими на операционных системах Android и iOS. Продукт распространяется совершенно бесплатно. Для загрузки откройте каталог Google Play или App Store, укажите в поисковой строке фразу «Росбанк Онлайн» и нажмите кнопку «Установить» возле первого найденного варианта. Вскоре в меню телефона появится новая иконка.
Чтобы авторизоваться в программе, воспользуйтесь логином с паролем от личного кабинета. После первого входа обязательно настройте параметры безопасности. Например, можно придумать четырехзначный ПИН код, который будет запрашиваться после каждого запуска. Такая мера безопасности защитит средства от злоумышленников, если смартфон будет украден.
Возможности программы «Росбанк Онлайн» полностью идентичны компьютерной версии личного кабинета. Здесь пользователи оплачивают услуги без комиссии, управляют вкладами или кредитованием. Также можно быстро заблокировать потерянную пластиковую карту. Присутствует список адресов ближайших банкоматов или отделений Росбанка.
Приложение отличается простым интерфейсом, в котором разберутся даже начинающие клиенты банка. При возникновении любых затруднений рекомендуется обращаться к справочному разделу или пользоваться службой поддержки. Консультанты оперативно помогут решить любую проблему.
Горячая линия Росбанка 8-800
Росбанк предоставляет бесплатную клиентскую поддержку. Операторы всегда проконсультируют пользователя по банковским услугам, помогут заблокировать карту или подберут выгодные условия кредитования. Горячая линия обладает несколькими номерами:
- 8-800-200-54-34 – для бесплатных звонков по всей территории России;
- *5434 – для звонков с российских сотовых операторов;
- +7-495-789-88-77 – для клиентов, находящихся заграницей.
Служба поддержки работает круглосуточно. Если вопрос не является срочным, можно воспользоваться другими способами связи. Например, совершить звонок непосредственно с официального сайта или проконсультироваться в онлайн-чате. Для этого нажмите кнопку «Задать вопрос» внизу страницы и дождитесь ответа оператора.
Перед обращением в поддержку каждому пользователю рекомендуется прочитать справочный раздел сайта. Здесь банковские сотрудники опубликовали самые распространенные затруднения, с которыми сталкиваются клиенты. Каждая проблема обладает подробным описанием решения.
Контакты
Официальный сайт Росбанка: https://www.rosbank.ru
Вход в личный кабинет: https://online.rosbank.ru/ibank/
Телефон горячей линии: 8-800-200-54-34
