Кредит Европа Банк – крупная российская кредитная организация с участием иностранного капитала. Состоит в рейтинге 60 банков страны по финансовым показателям. Основное направление работы – обслуживание частных и корпоративных клиентов, кредитование, привлечение вкладов. Также проводятся операции с ценными бумагами.
Кредит Европа Банк обладает 60 отделениями в 28 российских городах. Сегодня организация обслуживает 5 миллионов человек и 15 000 предприятий. Для удобства пользователей разработчики предусмотрели личный кабинет. Система дистанционного управления позволяет управлять подключенными банковскими продуктами без посещения банковского отделения.
Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет
Для использования личного кабинета необходимо авторизоваться. Откройте главную страницу кредитной организации, нажмите кнопку «Интернет-банк» и укажите с логин с паролем. Если идентификаторы введены правильно – нажмите «Войти». Система переадресует пользователя на персональную страницу, предназначенную для управления банковским счетом.
Возможности личного кабинета банка
- Просмотр состояния вкладов, кредитов, банковских карт;
- Отображение истории последних операций;
- Оплата сотовой связи, интернета, телевидения, коммунальных услуг;
- Погашение налогов, государственных пошлин, оплата штрафов;
- Отправка заявки на кредитование;
- Совершение внутрибанковских и межбанковских переводов;
- Мгновенная блокировка потерянных или украденных банковских карт;
- Открытие вкладов для получения прибыли;
- Управление кредитами:
◦ Расписание платежей;
◦ Отображение задолженности;
◦ Погашение долга. - Просмотр расположения ближайших отделений и банкоматов;
- Контролирование курса валют или драгоценных металлов;
- Получение оперативной клиентской поддержки при возникновении проблем.
Регистрация личного кабинета Кредит Европа Банка
Чтобы пользоваться дистанционным управлением, необходимо предварительно зарегистрироваться. Откройте главную страницу банка, нажмите кнопку «Регистрация» и заполните небольшую анкету. Система попросит указать номер банковской карты, ПИН код, мобильный телефон. Внимательно проверяйте отправляемую информацию для предотвращения случайных ошибок.
После выполненных действий сервис отправит на мобильный телефон проверочный код, предназначенный для создания логина с паролем. Рекомендуется придумывать надежный ключ доступа, чтобы обезопасить кабинет от несанкционированного доступа. Пароль должен содержать символы разного регистра и быть запоминающимся. Сохраните изменения и выйдите из кабинета.
Если процедура регистрации вызывает затруднения, рекомендуется обратиться на горячую линию. Сотрудники поддержки бесплатно проконсультируют каждого клиента.
Также подключить дистанционно обслуживание можно непосредственно в банковском отделении Кредит Европа Банк. Посетите филиал организации с российским паспортом и напишите соответствующее заявление на подключение услуги. После подписания необходимых документов специалисты предоставят клиенту логин с паролем, предназначенные для авторизации в кабинете.
Восттановление доступа к кабинету Кредит Европа Банка
Некоторые пользователи не могут авторизоваться в кабинете банка. Самая распространенная причина – неправильное указание идентификаторов. Возможно, допущена опечатка, выбрана неправильная раскладка клавиатуры, нарушен регистр символов. Впрочем, пароль с можно просто забыть – особенно, когда ключ доступа слишком длинный.
После нескольких неудачных попыток рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Откройте форму авторизации, нажмите одноименную кнопку и следуйте автоматическим инструкциям. Система предложит указать номер банковской карточки (16 цифр), ПИН код и номер мобильного телефона. Нажмите «Далее» и придумайте новый пароль.
Желательно, чтобы ключ доступа содержал цифры и символы различного регистра. Не пользуйтесь паролями от социальных сетей или электронной почты.
Мобильное приложение Кредит Европа Банка
Кредит Европа Банк разработал мобильное приложение, предназначенное для замены личного кабинета. Теперь владельцы телефонов могут совершать финансовые операции, просматривать состояние баланса и контролировать историю платежей. Программа доступна для бесплатного использования. Она совместима с мобильными устройствами, работающими на операционных системах Android и iOS.
Чтобы пользоваться приложением, необходимо авторизоваться. Вход осуществляется посредством пароля с логином от личного кабинета. Если пользователь не зарегистрирован, можно заполнить регистрационную анкету непосредственно из программы. После авторизации банк отправит проверочный код на мобильный телефон, предназначенный для подтверждения доступа.
Функции мобильного приложения
- Просмотр информации по кредитам, вкладам, счетам;
- Оплата услуг;
- Совершение переводов другим пользователям;
- Внутрибанковские переводы;
- Просмотр расположения банкоматов с отделениями;
- Моментальная блокировка потерянной пластиковой карты;
- Погашение задолженностей по кредитам;
- Конвертация средств.
Для установки приложения откройте встроенный магазин Google Play или App Store. Наберите в поисковой строке фразу «Кредит Европа Банк». Вскоре отобразятся результаты поиска. Выберете первый вариант и нажмите кнопку «Установить», расположенную рядом. Вскоре на мобильном устройстве появится новый ярлык. Пользователю остается лишь авторизоваться в личном кабинете и пользоваться его возможностями.
Горячая линиия Кредит Европа Банка 8-800
Кредит Европа Банк предоставляет клиентам горячую линию, предназначенную для получения поддержки. Операторы контактного центра готовы решить любые проблемы клиентов, связанные с обслуживанием. Бесплатный номер для звонков по территории России – 8 (800) 700 775 7. Также позвонить по номеру 8 (495) 775 775 7 способны пользователи, находящиеся за рубежом. Однако вызов будет тарифицирован согласно правилам местного сотового оператора.
Также можно получить консультацию другими способами:
- Написать письмо на адрес customer_care@crediteurope.ru;
- Задать вопрос на странице банка в социальной сети;
- Воспользоваться формой обратной связи в личном кабинете.
Перед обращением в поддержку рекомендуется прочитать справочный раздел на официальном сайте. Здесь сотрудники банка собрали самые распространенные вопросы клиентов. Возможно, информация поможет вам самостоятельно решить проблему. Все вопросы отсортированы по категориям. Если нужное решение отсутствует, можете обратиться в контактный центр и получить помощь специалистов.
Контакты
Официальный сайт Кредит Европа Банка: https://www.crediteurope.ru/
Личный кабинет: https://online.crediteurope.ru/
Телефон горячей линии: 8 (800) 700 775 7
