Инструкции по сайтам
сервисам и приложениям!

Довольны ли Вы качеством обслуживания в МКБ?



Московский кредитный банк — частный банк. Его можно смело назвать универсальным, так как предоставляет полный спектр финансовых услуг. Работает как с физическими лицами, так и с юридическими. Находится на 7 месте по объему капитала. Был начал свою работу в 1992 году, с 2004 года является участником системы страхования вкладов. Основной доход составляют ассигнации клиентов. На сегодняшнее время банк имеет представительства только в московской области. В 2015 году банком было куплено предприятие «Инкахран», которое занимается инкассацией кредитных компаний.

МКБ: вход в личный кабинет

Все клиенты банка могут контролировать свои финансовые продукты дистанционно в режиме реального времени. Для этого необходимо выполнить вход в интернет-банк на странице https://online.mkb.ru/. Далее ввести логин и пароль, полученные при создании учетной записи. Если данные введены верны, на телефон поступит смс для подтверждения входа.

Доступ к онлайн-банку доступен 24 часа 7 дней в неделю. Основной спектр онлайн-банка:

  • Данные о действующих финансовых продуктах банка
  • Оплата услуг без комиссии(распространяется на категории мобильная связь, интернет, услуги ЖКХ, оплата штрафов ГИБДД, налогов и госпошлин)
  • Денежные переводы (с карты на карту или между счетами, а также на счета и карты клиентов банка МКБ)
  • депозиты  с повышенной ставкой (для увеличения ставки должен быть подключен годовой пакет услуг банка)
  • Кредиты (информация о действующем кредите, а также онлайн-заявка на кредит)
  • Расширенные настройки банковской карты (блокировка/разблокировка карты в случае кражи или утери, смена PIN-кода, изменение лимитов и региона действия)

Стоить отметить очень удобную услугу от Московского банка — платежное кольцо. Это устройство заменяет карту. Вы можете оплачивать покупку в магазинах, которые имеют POS-терминалы. Баланс карты и кольца идентичны. Покупки свыше тысячи рублей подтверждаются пин-кодом. Так же вы можете снимать наличные в любом банкомате другого банка (не более 30 000 в месяц и не менее 1 000 за один раз).

Прокрутив страницу чуть ниже вам будет предложено ознакомиться с важной информацией по использованию системы личного кабинета, а также с тарифами на обслуживания в рамках услуги дистанционного обслуживания частных лиц.

Регистрация личного кабинета в банке МКБ онлайн

Воспользоваться интернет-банком может любой клиент банка. Достаточно иметь карту банка. Если у вас ее нет — закажите прямо сейчас на сайте банка. Для того, чтобы пройти регистрацию  онлайн-банкинге  перейдите по ссылке https://online.mkb.ru/ и нажмите кнопку «Регистрация».

Далее откроется страница регистрации. Заполните все требующиеся поля:

  • введите номер карты (16 цифр)
  • введите логин, повторите логин (вы можете использовать экранную клавиатуру)
  • введите код с картинки
  • ознакомьтесь и согласитесь с Договором комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», нажав галочку в соответствующие окно.
  • подтвердите операцию одноразовым паролем, который поступит на мобильный
  • введите пароль

Внимание! Уделите время на создание логина и пароля: не используйте простые комбинации и очевидные словоформы, а также данные от социальных сетей. Придумайте уникальные данные, которые будете знать только вы.

Регистрация успешно окончена. После этих несложных этапов регистрации вам будут доступный все услуги МКБ Онлайн.

Восстановление пароля личного кабинета банка МКБ

Если после нескольких неудачных попыток входа в личный кабинет, проверьте правильность данных, не нажата ли кнопка Caps Lock и язык клавиатуры. Если по-прежнему не удалось войти — требуется пройти процедуру восстановления пароля.

Для этого на странице авторизации клинике по кнопке «Восстановление доступа». Введите данные карты (16 цифр), проверочный код с картинки. Кликните по кнопке «Продолжить». На мобильный придет смс-код для подтверждения процедуры. После ввода кода, система предложит ввести новый пароль и повторить.

Выполняйте подсказки системы и в короткий промежуток времени доступ в личный кабинет будет восстановлен.

Внимание! Факт ошибки входа в личный кабинет по известному вам логину и паролю может являться результатом взлома личного кабинета. В этом случае рекомендуем вам немедленно обратиться по телефону горячей линии МКБ банка и заблокировать функцию интернет-банка.

Так же восстановить доступ в онлайн сервису вы можете, посетив отделение банка с паспортом. Сообщите сотруднику банка о своем намерении, заполните заявления. Далее вы получите новый логин и пароль для входа в систему.

Мобильное приложение МКБ мобайл онлайн

Банк шагает в ногу со временем, активно развивает онлайн услуги и конечно же имеет мобильно приложение.  Оно идентично онлайн версии. Вы можете совершать платежи переводы в любой точке планеты имеет доступ в интернет и мобильную сеть. Мобильное приложение называется «МКБ Онлайн». Доступно для загрузки на устройства с операционной системой iOS и Android. Для авторизации в приложении введите логин и пароль, полученный при создании учетной записи.

Совет! При первичном входе в приложение, система предложить создать  PIN-код. Это значительно экономит время входа.

Так же регистрацию личного кабинета можно пройти прямо в приложении. Процесс регистрации идентичен процессу регистрации на сайте.

Основные доступный услуги функции мобильного приложения МКБ Банка:

  • Общая информация о действующих продуктах (реквизиты карты, депозита, баланс)
  • Последние платежи с функцией быстрого повтора проведения перевода
  • Удобные платежи без комиссии (оплата коммунальных услуг, интернета и мобильного телефона, оплата штрафов ГИБДД, налогов и судебной задолженности)
  • Денежные переводы (с карты на карту, между своими счетами и клиентам МКБ)
  • Расширенные настройки карты (активация и блокировка, изменение ПИН-кода, лимитов и области действия карты, выписка по счету)
  • Вклады с повышенной ставкой (открытие вклада с повышенной ставкой, подробная информация по вкладу: даты, условия, начисленный %)
  • Доступные кредиты (оформление заявки на кредит без посещения отделения, подробная информация: график платежей, размер оставшейся задолженности)
  • Курс валюты
  • Обратная связь с банком
  • Поиск банкоматов и офисов поблизости (на основе вашей текущей геолокации)
  • Настройка быстрого входа по PIN-коду

Полезно знать! Стоит отметить полезную функцию перевода денег с карты на карту в приложении и на сайте банка МКБ. Для денежного перевода между картами регистрация в приложении не требуется. Достаточно просто сфотографировать номер карты или ввести его вручную и указать номер карты получателя, а также сумму перевода.

Для установки приложения на свой смартфон, посетите магазин приложений вашего устройства. В строке поиска введите «МКБ Мобайл». Появиться приложение с фирменной эмблемой банка. Кликните по кнопке » Установить». Дождитесь установки, и выполните вход в приложение.

Предоставляется абсолютно бесплатно и без абонентской платы. Дистанционное обновление системы. Гибкие настройки для управления системой.

Также вы можете скачать и установить официальное приложение банка МКБ Мобайл, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

iOS

Android

Телефон горячей линии с МКБ

Стоить отметить большое количество способов связи с банком. При возникновении вопросов вы можете связаться с банком следующими способами:

Для частных лиц

  • 8 (800) 100-4-888 — звонок на территории России бесплатный
  • +7 495 931-96-49 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Для юридических лиц

  • 8 (800) 200-34-74 — звонок на территории России бесплатный
  • +7 495 797-42-34 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Так же вы можете заказать звонок банка. Для этого перейдите по ссылке https://old.mkb.ru/on_line_service/support/add_ticket.php#call и заполните форму. Здесь вы так же можете оставить отзыв о работе банка.

В том случае если ваш вопрос связан с работой интернет-банкинга, вы можете связаться со службой технической поддержки по телефонам:

«МКБ Онлайн» (для частных лиц) — +7 495 988-14-44, ежедневно, круглосуточно

«Ваш Банк Онлайн», «Ваш Банк в Вашем офисе» (для организаций) — +7 495 797-42-34, 8 800 200-34-74 (нажмите 3), пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45

Перед обращением в банк рекомендуем ознакомиться с разделом Часто задаваемые вопросы, перейдя по ссылке https://old.mkb.ru/on_line_service/faq/. Здесь собраны ответы на самые популярные вопросы клиентов банка.






Комментарии (0)