Инструкции по сайтам
сервисам и приложениям!

Довольны ли Вы качеством обслуживания в АТБ банке?



Одним из критериев современности можно назвать оперативность. Ведь чем быстрее и надежнее мы совершаем действия, тем более результативными они будут. Каждому клиенту или гостю нашего сайта, мы стараемся предоставить только самую нужную информацию, которая может им помочь. В частности, это можно наблюдать и на первой странице официального сайта, где на приборной панели выделены главные вкладки, а также новые акции и предложения от банка. Как в свое время отметил Томас Джефферсон: «Все почести этого мира не стоят одного хорошего друга». Именно под таким девизом мы и позиционируем свой интернет – банкинг. Основное назначение которого скорость выполнения Ваших операций со средствами и безопасность. И потому, мы надеемся что наш личный кабинет станет верным и надежным другом каждому клиенту.

Вход

Вход в атб банк онлайн личный кабинет происходит по заранее выданным логину и паролю на официальном сайте https://my.atb.su/signin.

Регистрация

Перед тем, как начать использовать личный кабинет АТБ онлайн необходима регистрация. Отличительной чертой можно считать её безопасность. Временные логин и пароль. Для входа в систему, предоставляются в самом банке при заключении договора на обслуживание. Такая мера вызвана из соображений мер безопасности и сохранности финансов каждого клиента. В ближайшем отделении банка Вам будут выданы логин и пароль (сроком до 1 месяца), впоследствии их можно будет заменить на более удобные на Ваш взгляд. Первоначальные данные будут одинаковыми, так что для первого входа потребуется запомнить конкретно одну комбинацию. С более подробной информацией можно используя официальный сайт, либо проконсультироваться набрав номер горячей линии.

Преимущества 

Для более удобного и результативного использования финансов, наш банк постоянно проводит обновление удаленного доступа, в том числе и личных кабинетов клиентов. В частности, личный кабинет предлагает такие услуги:

  • поиск поставщика по ИНН;
  • оплата мобильной связи и интернет;
  • открытие и закрытие вкладов;
  • получить кредит (заполнив онлайн заявку);
  • бесплатный анализ расходов и доходов средств за указанный период;
  • перевод денежных средств с карты на карту и другое.

Это далеко не полный список всех тех услуг, которые получает пользователь. Более того, в личном кабинете клиенты могут управлять депозитами, конвертировать валюту, или осуществлять международные платежи, что делает данную услуг универсальной. Приятным бонусом для клиентов нашего банка может служить и тот факт, что за перевод денежных средств на карту АТБ с карт других банков – комиссия не взимается! Практичную значимость такого подхода в управлении средствами ощутят и юридические лица, для входа в личный кабинет которых потребуется дополнительное подтверждение телефонным звонком.

Восстановление доступа

В случае, если клиент забыл пароль или логин, можно воспользоваться вкладкой «Забыли логин или пароль?». После открытия вкладки будет предложена подробная инструкция как восстановить данные. В частности есть два способа: позвонив на горячую линию с которого регистрировался аккаунт, либо в ближайшем отделении банка при наличии паспорта гражданина РФ. Процедура не долгая, и при звонке займет от силы 5 – 10 минут, в случае обращения в отделение – чуть-чуть дольше. Если с входом проблем нет, то для использования интернет – банкинга потребуется либо заранее зарегистрированный логин, либо вход по номеру телефона, на который был зарегистрирован доступ. При это может потребоваться дополнительная проверка, в качестве ввода кода из смс сообщения, либо ответом на телефонный звонок.

Мобильное приложение

Еще в 1990 году для простого перевода средств с карты на карту требовалось не менее 1 часа. Сегодня же эта услуга занимает считанные секунды. На практике значительную часть времени занимает сам ввод реквизитов того, кому они предназначаются. Для наших клиентов, мы адаптировали атб банк онлайн личный кабинет под мобильное приложение – для смартфонов на базе ОС Android. Бесспорно, всю услугу, предоставляемую для настольного ПК она не заменит, предоставляется только основная информация: собственные средства, доступ по кредиту, информация о последней транзакции, курс валют и прочее. Приложение доступно для скачивания на https://play.google.com в свободном доступе, бесплатно. И уже только на сегодняшний день «прога» была скачана более 1500 раз, что говорит о её популярности и актуальности.

Контакты

  • Телефон горячей линии: 8 800 100 1 321
  • Для звонков из-за границы: +7 (4162) 222 333



Комментарии (0)