Инструкции по сайтам
сервисам и приложениям!




Нравится ли Вам пользоваться услугами СДЭК?


Одной из самых популярных и доступных транспортных компаний считается компания СДЭК (cdek).

Это курьерская служба доставки, занимающаяся экспресс и авиаперевозкой грузов, корреспонденции, товаров по всей России и по всему миру. Причем это еще и почтовая служба №1, которая ориентируется на доставку посылок из Китая по России и странам СНГ.

Фирма занимается доставкой срочных и несрочных грузов, бумаг в 200 городов и 220 стран и регионов, расположенных по всему миру. Данной фирмой открыто около 420 офисов и 400 партнерских офисов.

Также они имеют ПВЗ (Пункты выдачи заказов), в их штате числится более 5000 машин, которые занимаются доставкой документов и грузов.

Личный кабинет.

Это персональная страничка пользователя.

Как зарегистрироваться?

Если пользователь давно пользуется транспортной компанией СДЭК, то ему стоит оформить на сайте данной компании свой личный кабинет.

Для этого пользователь должен:

Регистрация по ссылке: https://lk.cdek.ru/user/register.

Нажать на «Зарегистрироваться».

Заполнить небольшую форму.

В нее требуется ввести:

  • тип клиента. Зарегистрироваться может юр.лицо, ИП, физ.лицо;
  • страну и город, где находится отправитель;
  • фамилию, имя, отчество;
  • мобильник, электронную почту;
  • логин, пароль.

Если форма заполнена правильно, то пользователю нужно лишь нажать на вкладку «Зарегистрироваться».

Теперь он может входить на свою персональную страничку.

Вход и возможности личного кабинета.

Вход в личный кабинет по ссылке: https://lknew.cdek.ru/user/login.

С помощью него клиент может:

  • следить за своими заказами;
  • самостоятельно оформить и распечатать заполненные для отправки накладные;
  • рассчитать стоимость доставки с учетом скидки по одному или несколькими направлениям;
  • изучить информацию о состоянии своего лицевого счета;
  • изучить информацию о контактах закрепленных работников;
  • получить акты оказанных услуг за весь период;
  • сформировать акты сверки;
  • получить информацию по реестрам перечисления наложенных платежей.

Как отследить посылку СДЭК?

Для  того чтобы понять то, как отследить посылку в сдэк, покупателю требуется:

  • Пройти по следующей ссылке: https://www.cdek.ru.
  • Найти вкладку «Отследить заказ», кликнуть на нее.
  • Ввести в поисковую строку свой номер накладной или трек-номер.
  • Изучить полученную информацию.

Помимо этого, понято то, как отследить заказ можно через свой личный кабинет, оформленный на сайте СДЭК.

Для этого клиенту требуется:

  • Пройти по следующей ссылке: https://new.cdek.ru/.
  • Кликнуть на вкладку «Личный кабинет».
  • Ввести в форму свой логин, пароль, кликнуть на вкладку «Войти».

Далее пользователь должен перейти в сервис для отслеживания посылок, ввести номер своей накладной, изучить появившуюся информацию.

Посылки сдэк имеют следующие статусы:

  • «В пути». Посылка прибывает в промежуточный пункт.
  • « В пути». Посылка покидает промежуточный пункт.
  • «Экспорт из страны отправления».
  • «Импорт в страну назначения».
  • «Посылка проходит таможенное оформление».
  • «Посылка покинула таможню».
  • «Посылка готова к самовывозу».
  • «Посылка готовится к доставке».
  • «Посылка доставлена».
  • «Неудачная попытка вручения».

Где забирать посылку СДЭК?

Если товар прибыл на склад, то получателю приходит на телефон SMS- сообщение. В нем содержится информация о том, где он может его получить.
Клиент вправе:

  • получить товар лично в пункте самовывоза;
  • заказать доставку и курьер доставит посылку.

Получение посылок.

Каждый покупатель ждет с нетерпением свою посылку. Но многие покупатели, получая уведомление о том, что посылка доставлена, теряются и не знают, что дальше делать.

Памятка получателю груза.

Если получатель груза получил уведомление о том, что его груз, купленный в интернет-магазине, находится в пункте выдачи заказов, то ему стоит ознакомиться с правилами получения посылки, предусмотренными в СДЭК. Также ему стоит заранее узнать о том, сколько хранится груз и можно ли этот срок продлить.

Перед тем, как забирать посылку, он должен:

  • ознакомиться с правилами, сроками хранения, выдачи грузов, продления срока хранения;
  • проверить не поврежден ли груз, упаковка.

Если на посылке есть повреждения, то получатель должен:

  • составить соответствующий акт;
  • написать претензию на имя руководства;
  • собрать все документы о своем грузе;
  • отправить претензию и документы в отдел по работе с претензиями.

Если же на товаре нет повреждений, то получатель может воспользоваться самовывозом товара или заказать доставку в нужный ему город.

Помните: при почтовом отправлении посылок заказать, в большинстве случаев, доставку курьером нельзя, а в СДЭК это можно сделать.

Калькулятор доставки.

С помощью данного сервиса пользователь может рассчитать конечную сумму доставки посылки. Но эта стоимость зависит от:

  • груза;
  • расстояния между загрузкой и выгрузкой посылки;
  • возможности использования курьерской доставки или размещения груза в пункте выдачи;
  • возможности использования экспресс доставки или наличия на посылке сроков доставки груза;
  • транспорта, которым будет перевозить груз;
  • пересечения границ страны.

Воспользоваться онлайн-калькулятором доставки может:

  • юридическое лицо;
  • интернет-магазин;
  • физическое лицо.

Помните: стоимость доставки для постоянных клиентов может быть существенно снижена.

Воспользоваться калькулятором доставки невероятно просто.

Пользователю только требуется:

  • Пройти по следующей ссылке: https://cdek.ru/calculate.
  • Заполнить форму, расположенную на экране.

Теперь пользователь только должен кликнуть на вкладку «Расчет». Нужная информация появится на его мониторе.

Подытожим: чтобы оценить все преимущества данной транспортной компании стоит воспользоваться ей. Только так можно понять то, хорошая она или плохая. Но множество положительных отзывов, которые о данной транспортной компании оставляют довольные клиенты, свидетельствует о том, что в нее стоит обращаться.






Комментарии (8)
Алексей
Алексей Гости 27 февраля 2020 19:42
Не могу зарегистрироваться. Выдает надпись:internal_error
Ошибка создания Контрагента

Кто вам сайт делал? кто такой криворукий? Есть звездочки на названиях формы заполнения, но нет описания. Также нету отчета об ошибках заполнения форм.
Эраст
Эраст Гости 18 марта 2020 09:36
Здравствуйте.
Чем руководствуется компания НЕ выдавая посылки по вод.удостоверению???
Требуют обязательно только паспорт. Какая такая важная и необходимая информация содержится в паспорте,чего нет в вод.удостоверении???
ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТОЕ ОБЬЯСНЕНИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мадина
Мадина Гости 17 апреля 2020 22:27
С украины доставка сколько стоит
Галина
Галина Гости 30 апреля 2020 14:21
Где мой заказ 1172444399
Сагила
Сагила Гости 3 мая 2020 17:39
Отвратительная компания! 2 недели посылка как в Воронеже, мне ее ни как не доставят до дома! Дозвониться к ним, это как в лотерею выиграть, кормят завтраками что курьер приедет и так уже 2 недели жду посылку! Больше никогда не буду пользоваться вашей услугой! Позорище!
Дмитрий
Дмитрий Гости 5 мая 2020 09:17
Заказ 1174293822. Заказана курьерская доставка по Москве. Плановая дата доставки 29.04.2020. Интересно, сколько времени курьер еще будет ехать по городу, чтобы доставить отправление? На звонки вы не отвечаете, заказанные звонки-игнорируете! Качество вашей работы БЕЗОБРАЗНОЕ!
Елена
Елена Гости 6 мая 2020 20:04
Не могу отследить посылку. Не могу перейти на указанные вами ссылки, не могу зарегистрироваться, ничего не могу на вашем сайте, только реклама хорошо запускается
Иля
Иля Гости 24 мая 2020 17:30
Здравствуйте ! Отвратительная работа ! Заказ жду больше двух недель! При оформлении доставки ожидалось получение 15 мая!
На звонки не отвечаете, заказанный звонок игнорируете !!!!!!