Как войти и зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Озон?
ОЗОН – крупнейший в России интернет-магазин. Начав историю с открытия книжного интернет-магазина, сегодня ОЗОН предлагает клиентам со всей России и за рубежом широчайший ассортимент товаров и услуг.
В 2010 году компания запустила мобильное приложение. С тех пор делать покупки в магазине стало еще проще и быстрее. Если вы впервые на ОЗОНе, советуем вам пройти процедуру регистрации.
Как зарегистрироваться на OZON на сайте: пошагово
На главной странице интернет-магазина ozon.ru в верхнем левом углу выбирают вкладку «Вход». Если вы первый раз ее используете, поставьте галочку напротив надписи: «Я делаю заказ впервые», а затем «Продолжить».
После загрузки новой страницы заполните все строки, отмеченные звездочкой: личные данные, электронный адрес для обратной связи, новый секретный пароль.
Вы также должны дать согласие на обработку личных данных и внимательно просмотреть список предлагаемых категорий товаров, новости о которых будут приходить к вам в виде рассылки.
После подтверждения операции регистрация будет закончена.
Обратите внимание, что на сайте можно указать себя в качестве юридического лица — в этом случае процедура регистрации будет усложнена и потребует внесения некоторых данных, касающихся сопроводительных документов.
Вход в личный кабинет
Вызвать форму авторизации с главной страницы сайта ozon.ru можно через пункт меню «Мой Озон» двумя способами:
- Воспользовавшись подпунктом «Вход» (появится всплывающая форма).
- Кликом по подпункту «Личный кабинет» (откроется раздел авторизации).
Пользователи мобильного приложения переходят в личный кабинет Озон, кликая по иконке в верхнем правом углу экрана.
В форме авторизации также представлена кнопка «Зарегистрироваться». Чтоб получить учетную запись, требуется:
- Указать имя, фамилию, email, пароль.
- Подтвердить указанный email.
Для идентификации покупателя в интернет-магазине служат:
- Логин — адрес электронного почтового ящика, с помощью которого подтверждалась регистрация учетной записи.
- Пароль — секретный набор символов, заданный пользователем для работы с сайтом.
Пользователь, потерявший код доступа или забывший его ввиду долгого неиспользования услуг интернет-магазина, может восстановить пароль через опции «Я забыл пароль!» раздела авторизации и «Не помню» формы быстрого доступа.
Старый пароль будет сброшен на почту, если указать email, на который заводилась учетная запись покупателя, и ввести правильный антиспам-код.
В случае, когда email регистрации также недоступен, запросы на восстановление пароля через новый email принимаются по телефону горячей линии и на help@ozon.ru. При этом нужно сообщить фамилию, имя, отчество и прежний адрес электронной почты.
Как сменить пароль?
- Находясь в личном профиле, клацните в верхнем меню по своему имени.
- В дополнительном списке кликните «Личный кабинет».
- В перечне опций слева выберите «Изменить пароль».
- Введите один раз текущий и два раза новый пароль. Щёлкните кнопку «Применить».
Удаление профиля
Специальной опции для удаления своего аккаунта администрация магазина пользователям не предоставляет. Чтобы удалить аккаунт, необходимо обратиться в техподдержку сайта.
Кликните в нижнем меню «Контакты». Обратитесь в сервисный центр по указанному телефону или через e-mail с просьбой полностью удалить вашу учётную запись.
Возможности личного кабинета ОЗОН
Зарегистрированный в системе покупатель через личный кабинет Озон может воспользоваться такими опциями, как:
Оплата покупок онлайн:
- банковскими картами American Express, МИР, VISA, MasterCard;
- бонусными «Спасибо» от Сбербанка;
- электронными деньгами систем PayPal, WebMoney, QIWI Wallet, Яндекс.Деньги;
- баллами, накопленными по программе Ozon.Status (до 25% суммы заказа).
История покупок:
- детали выполненных и находящихся в обработке заказов (состав, дата оформления/получения, стоимость, общая сумма заказа);
- список купленных товаров с возможностью поиска определенных позиций по параметрам.
Активация подарочного сертификата через его номер или кодовое слово для зачисления номинала сертификата на лицевой счет.
Корзина, в которой до оформления заказа отображаются выбранные товары и информация о возможности их отправки в составе одной посылки.
Избранное — список товаров, интересных пользователю.
Кроме того, через личный кабинет Ozon принимаются заказы на выпуск платиновой кобрендинговой карты БИНБАНКа и OZON.ru, владельцу которой автоматически присваивается Ozon.Status.
Мобильное приложение для IOS и Андроид
Вопрос о том, как зарегистрировать на Озоне в качестве покупателя, часто задают пользователи мобильной техники. Покупки с телефона сегодня стали повсеместной практикой.
Для этого необходимо скачать бесплатное приложение в магазине интернет-контента Google Play или App Store, после чего кликнуть по ярлыку Мой OZON. Дальнейшие действия будут аналогичны авторизации на сайте.
Что касается возможностей, доступных в личном кабинете покупателя, то здесь можно выполнить покупку, проверить статус заказа, сделать возврат, познакомиться с акциями и бонусной программой, и изменить при необходимости личные данные.
Когда начнете покупать, обязательно узнайте как списать бонусы спасибо от Сбербанка на Озоне и тогда все покупки в этом интернет-магазине будут для вас ещё выгодней!
Клиентская поддержка
Сайт ozon.ru отличается простым и удобным интерфейсом, все на сайте сделано с тем, чтобы пользователям было удобно совершать покупки. При возникновении вопросов рекомендуется зайти в раздел «Помощь».
Здесь собраны ответы на любые вопросы, которые могут возникнуть у пользователя сайта. Вопросы сгруппированы по разделам:
- Доставка
- Оплата
- Изменение заказа
- Статус заказа
- Возврат товара
- Личные данные
- Скидки, акции, OZON Status
- Правила продажи
Позвоните в круглосуточную службу поддержки (Заказы по телефону не принимаются):
- Москва: + 7 (495) 009-70-70
- Санкт-Петербург: +7 (812) 494-06-06
- Регионы: 8 (800) 234-70-00 (звонок бесплатный)
На сайте существует возможность задать вопрос в режиме онлайн-чата. Кнопка вызова оператора находится в правом нижнем углу сайта.
