Инструкции по сайтам
сервисам и приложениям!




Нравится ли Вам карта Халва от Совкомбанка?


Вход в кабинет карты Халва происходит по номеру вашего мобильного телефона.

Личный кабинет — по аналогии с кабинетом в офисном здании, где у каждого сотрудника есть свой кабинет с номером и личным столом, только в нашем случае этот кабинет виртуальный, в рамках официального интернет-сайта.

Войти в кабинет можно либо на компьютере (ноутбуке), либо на смартфоне (запустив уже установленное Мобильное приложение).

Регистрация личного кабинета Халвы

Современная система безопасности, которая использует разовый пароль, не нуждается в создании пользовательского кабинета. При заключении договора с банком на оформлении карты, автоматом происходит регистрация личного кабинета карты Халва Совкомбанка на сайте https://halvacard.ru/. И как зайти в него мы расскажем ниже.

Что бы пользоваться ЛК при заключении договора банку нужны только эти данные:

  • ксерокопии паспорта;
  • справку о доходах 2НДФЛ и ксерокопии с трудовой книжки;
  • ваш номер мобильного телефона.

Входим по номеру мобильного телефона

Рассмотрим этот процесс поэтапно. Итак, чтобы зайти в интернет-банк, следует выполнить три простых действия:

  1. Посетить официальную страницу https://halvacard.ru/lk
  2. Нажать на кнопку «В кабинет» в правом верхнем углу.
  3. Ввести номер телефона.
  4. Дождаться поступления смс с паролем.
  5. Воспользоваться полученным кодом и приступить к работе с кабинетом.

Когда вы войдете, откроется страница с балансом карты.

Входим через Мобильное приложение

Если у вас установлено Приложение, и вы хотите открыть Личный кабинет на смартфоне, то рассмотрим, как это сделать.

  1. Запустите приложение.
  2. Для входа в интернет-банк введите логин – номер телефона.
  3. Дождитесь смс с паролем и приступайте к работе.

 

После ввода кода из смс, откроется кабинет на мобильном, как в примере ниже:

Пример личного кабинета на мобильном телефоне

Ошибки входа в личный кабинет

 

Пытаясь авторизоваться, пользователи иногда сталкиваются с некоторыми проблемами.

По номеру не найдено карт Халва

«По номеру +7-***-***-**-** не найдено карт». Это сообщение говорит о том, что указанный номер телефона не фигурирует в договорах, заключённых с банком по карте Халва, или об ошибке при наборе. Обратитесь в отделения банка, чтобы присоединиться к программе рассрочки, или же проверьте введённые цифры.

Читайте также:  Просрочка по кредиту

Если же клиент заключал договор с банком, но всё равно видит это сообщение, следует обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-100-77-72.

Неверный код или пароль авторизации

Неверный пароль/код авторизации. Такое происходит если неправильно ввести пароль присланный в СМС, проверьте правильность набора и повторите попытку. В противном случае свяжитесь со специалистом бака по номеру 8-800-100-77-72, звонок бесплатный.

Что можно делать в личном кабинете?

К данным, получаемым через личный кабинет карта Халва, относятся:

  • Информация по кредиту — баланс, текущий лимит, сумма и дата внесения очередного платежа, количество дней до этой даты.
  • Акции и адреса магазинов-партнеров.
  • Расширенная история транзакций по карте — данные о пополнении счета, детали покупок (суммы, даты, магазины).

Интерфейс сервиса личный кабинет Халва также позволяет:

  • Просмотреть развернутый график предстоящих платежей.
  • Сделать выписки по покупкам за определенный период.
  • Настроить автопогашение для мгновенного списания в счет оплаты кредита, внесенной на карту суммы.
  • Следить за размером кэшбека, начисленного за оплату покупок собственными средствами.
  • При наличии карты Совкомбанка — связать аккаунт «Халвы» с интернет-банкингом.
  • Воспользоваться сервисом онлайн переводов Совкомбанка для пополнения счета карты «Халва» с карт Visa, MasterCard любых банков.
  • Сообщить об ошибках, замеченных в работе приложения, или высказать пожелания в чате с разработчиками.

Как отключить личный кабинет

Если клиент не хочет пользоваться онлайн-сервисом или картой рассрочки, то он может посетить банк и закрыть счёт. После выполнения этой операции личный кабинет будет закрыт. Обращаем ваше внимание, что закрыть счёт можно при отсутствии кредитной задолженности.

Горячая линия

Если возникли проблемы в работе с личным кабинетом или с картой, стоит обратиться в службу технической поддержки.

Телефон для звонков по России:

8-800-100-777-2

Горячая линия в Беларуси:

+375 17 229-99-99

В случаях, когда не получается позвонить, воспользуйтесь чатом для клиентов на сайте банка. Нажмите на круглый значок в правом нижнем углу экрана.

Откроется окно с полями для ввода номера телефона и имени. Запишите эти данные в форму и нажмите «Представиться». После этого начнется общение с представителем компании.

К сообщениям в чате можно прикреплять изображения – нажмите на скрепку в правой части строки.

Если вам удобнее общаться с оператором через WhatsApp, нажмите на значок рядом с надписью «Спросить в мессенджере».






Комментарии (2)
Вера
Вера Гости 6 марта 2020 12:39
Не могу войти в свой личный кабине
Федоровский Леонид Владимирович
Федоровский Леонид Владимирович Гости 28 марта 2020 11:20
Не могу войти в кабинета